A kiemelkedő felhasználói élményt mi is sütik (cookie-k) alkalmazásával biztosítjuk. A kapcsolódó irányelv értelmében, weboldalunk használatával jóváhagyja ezen sütik használatát. Részletesebb információkért tekintse meg az Adatkezelési tájékoztató-t.

Menü

Vásárlási, szállítási információk

VÁSÁRLÁS

A termék kiválasztása

Webáruházunkban több ezer termék közül válogathat, a kiválasztott termékekre kattintva pedig megtekinthetők azok paraméterei, ismertetői, elérhetőségeik és egyéb információk. Vásárlási szándék esetén a megvásárolni kívánt termékek a "Kosárba" gomb megnyomásával (a darabszám megadható egy mennyiséget jelző ablakban) egy virtuális kosárba kerülnek.

A "Kosár" ikonra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a megrendelés végösszegét. Itt ellenőrizheti az árakat és módosíthatja az egyes tételeket, mennyiségeket. A kosár automatikusan számítja a rendelés végösszegét, továbbá termék(ek) törlése vagy hozzáadása esetén a kosár tartalma automatikusan frissül.

A  megrendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosár tartalmát és ellenőrizte a végösszeget majd úgy dönt, hogy meg szeretné vásárolni azokat, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" ikonra.

Az áruházunkban történő vásárláshoz, a következő lehetőségek közöl választhat magánszemélyként, vagy céges/vállalati ügyfélként:

  • már regisztrált vásárlóként akar belépni
  • új vásárlóként akar regisztrálni további kedvezményeink, esetleges nyereményeink, kuponjaink vagy ajándékaink megszerzéséhez
  • regisztráció nélkül akar vásárolni

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor a kért adatok megadása és a regisztrációs folyamat után rendszerünk eltárolja adatait. Így a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie, továbbá regisztrált vásárlóinknak lehetőségük van a megrendelés nyomon követésére a felhasználói felület használatával, valamint az esetleges ajándékok, kuponok vagy további kedvezmények megszerzésére. Mindezen felül értesülhetnek legújabb termékeinkről, akcióinkról is hírlevelünkre történő feliratkozásukkal. Regisztráció nélküli vásárlás esetén pedig, csak adja meg számlázási/szállítási adatait.

A következőkben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:

  • Házhoz szállítás futárszolgálattal, utánvéttel - az utánvét kezelési díjjal jár, melynek összegét a szállítási díj tartalmazza!
  • Személyes átvétel - Személyes átvételre kizárólag előre egyeztetett időpontban van lehetőség a weboldalon feltüntetett címünkön!

Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot választhat:

  • banki átutalás - megrendelése leadását követően e-mailben elküldjük a kiállított számlát, hogy annak összegét elutalja részünkre. Az átutalás bankszámlánkra történő jóváírását követően újabb e-mailben fogjuk értesíteni a szállítás várható idejéről, majd elküldjük a megrendelt termék(ek)et.
  • utánvét / készpénz - személyes átvétel választása esetén előre egyeztetett időpontban székhelyünkön is rendezheti a termék(ek) fizetését készpénzben, továbbá házhoz szállítás esetén utánvétes fizetést választva készpénzben vagy bankkártyával is fizethet a küldemény átvételekor futárszolgálatunk munkatársának - az utánvétel kezelési díjjal jár, melyet a feltüntetett szállítási díj tartalmaz, valamint max. bruttó 250.000 Ft értékhatárig van  rá lehetőség!
  • Bankkártyás fizetés - bankkártyás online fizetési mód a biztonságos Barion rendszeren keresztül

Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a "Megrendelés" gombra.

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, melyek a webáruházban a termékek mellett találhatók. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítás költségét. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk Ügyfelünket az új adatokról. Ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A megrendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a "Megrendelés" gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap annak rendszerünkbe történő beérkezéséről, később pedig egy újabb e-mailt a rendelés feldolgozásának megkezdéséről. Ezek után küld rendszerünk egy harmadik e-mailt, amely visszaigazolja megrendelését, továbbá tartalmazza a várható szállítási időpontot is, illetve egyéb rendeléssel kapcsolatos információkat. További kérdése esetén hívja ügyfélszolgálatunkat!

Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, online bankkártyás, készpénzes, valamint utánvétellel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási és kezelési költségekkel együtt, a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben, vagy bankkártyával a futárszolgálat munkatársának. 

Utánvétel esetén a futárszolgálat kezelési díjat számít fel, melynek költségét rendszerünk belekalkulálja a szállítási díjba, amennyiben az a fizetési mód kerül kiválasztásra vásárláskor. Bruttó 250.000 Ft felett utánvétellel történő fizetésre nincs lehetőség.

SZÁLLÍTÁS

Kézbesítés

A küldemények kiszállítása futárszolgálattal történik, termékeink szállítási ideje pedig termékenként eltérő. Raktárunkról elérhető termékek esetén minden terméknél feltüntetjük a "raktáron" jelölést. Ez esetben a várható szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számítva 1-2 munkanap, amely leterheltségünktől függően változhat.

Rendelésre szállított termékeink esetén a termékoldalon feltüntetjük a "2-3 munkanap" jelölést. Ez esetben a szállítási határidő jellemzően 2-3 munkanap, melyről értesítést küldünk. Előfordulhat egyes termékeknél az is (hiánycikk, kifutó széria, stb...), hogy néhány nappal több időre van szükség annak beszerzésére. Ez esetben is küldünk értesítést.

Amennyiben pontosabb információt szeretne kapni a termékek szállítási idejéről, keresse ügyfélszolgálatunkat!

A szállítás megkezdése előtt futárszolgálatunk e-mailes értesítést küld, így a szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a kapott e-mailben található elérhetőségek egyikén.

Magyarországon kívül jelenleg nem vállalunk kiszállítást.

Szállítási díjak

Szállítási díjaink az ország területén egységesek, melyeket az alábbi szállítási díj táblázatban ismertetünk:

SZÁLLÍTÁSI DÍJAK
ÉRTÉK/SÚLY 40 KG ALATT 40 KG FELETT
30.000 FT ALATT 1 500 Ft -
30.000 FT FELETT INGYENES -
200.000 FT ALATT - 3 000 Ft
200.000 Ft FELETT - INGYENES

Az fenti árak az ÁFA-t tartalmazzák.

Amennyiben Bruttó 30.000 Ft felett vásárol, vagy 40 kg feletti csomag esetén, Bruttó 200.000 Ft felett vásárol, a szállítás költségét mi vállaljuk!

Rendszerünk automatikusan kezeli a szállítási díjat, melyről jelzést is kap a pénztári folyamat során, így Önnek csak arra kell figyelnie, hogy elérje a táblázatban olvasható értékhatárokat. Több csomagra nem bontható, úgynevezett "raklapos" küldemények esetén egyedi díjszabás történik melyről értesítést küldünk és annak elfogadása esetén leszállítjuk a megrendelt termék(ek)et.  

További kedvezményeinkhez bővebben, kattintson a következő hivatkozásra: KEDVEZMÉNYEK

A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal.

A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában és az ÁSZF-ben leírtak szerint vesszük vissza. Bővebben a következő hivatkozáson tájékozódhat: ÁSZF

Megrendelés módosítása, törlése

Amennyiben megrendelését már leadta webáruházunkban, de időközben meggondolta magát és már nem tart igényt a termék(ek)re vagy módosítani szeretné megrendelését, akkor többféleképpen is eljárhat. Ügyfélszolgálatunkon keresztül lemondhatja/módosíthatja rendelését telefonon vagy e--mailben. Ha a rendelés teljesítését már megkezdtük, akkor is lehetősége van annak visszamondására/módosítására e-mailben vagy telefonon. Ebben az esetben a módosulásról értesítjük az illetékes kollégáinkat, valamint a futárszolgálatot is, hogy megállítsuk a kiszállítás folyamatát. Amennyiben nem tudjuk időben feldolgozni kérését és a szállítás mégis elindult, javasolt visszautasítani a csomag átvételét kézbesítéskor. Amennyiben ez nem történik meg, úgy saját költségére visszaküldheti a terméket, de ebben az esetben is szükséges előzetesen jelzést küldenie részünkre a módosításról.